Giới thiệu khóa học
Lean Six Sigma Green Belt for Hospital là chương trình đầu tiên tại Việt Nam được Việt hóa toàn diện, được thiết kế riêng cho môi trường bệnh viện, phù hợp với nguồn lực, quy mô và bối cảnh vận hành của ngành y tế Việt Nam.
Chương trình tích hợp nền tảng Lean Six Sigma với ứng dụng ChatGPT và Google Colab – giúp học viên khai thác dữ liệu y tế, phân tích quy trình và đề xuất cải tiến mà không cần học lập trình. Toàn bộ nội dung có ví dụ thực tế từ các bệnh viện công và tư.
Mục tiêu của khóa huấn luyện:
- Làm chủ tư duy cải tiến y tế dựa trên giá trị.
- Hiểu và vận dụng hơn 20 công cụ cải tiến trong môi trường bệnh viện.
- Phân tích dữ liệu bằng ChatGPT & Python/Colab thay cho Minitab.
- Dẫn dắt hoặc tham gia các nhóm cải tiến chất lượng trong bệnh viện.
- Tăng trải nghiệm bệnh nhân, giảm lỗi hệ thống, nâng cao an toàn.

Sự khác biệt của khóa học

Chuyên gia hàng đầu
Chương trình được giảng dạy bởi Huỳnh Bảo Tuân, chuyên gia hàng đầu về Lean Six Sigma với hơn 25 năm kinh nghiệm

Nội dung thực tiễn
Nội dung chương trình được Việt hóa, phù hợp với thực tế bệnh viện Việt Nam, với nhiều ví dụ và tình huống thực tế.

ChatGPT và Google Colab
Ứng dụng ChatGPT và Google Colab giúp học viên khai thác dữ liệu y tế, phân tích quy trình và đề xuất cải tiến mà không cần học lập trình.

Cộng đồng hỗ trợ
Học viên được tham gia cộng đồng Bách Khoa Green Belt Network, để kết nối, chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ sau khóa học.

Kết quả đo lường
Học viên được trang bị kỹ năng để đo lường và đánh giá hiệu quả cải tiến, giúp quản lý dự án hiệu quả.

THÔNG TIN KHÓA HỌC
- Thời gian: 07 tuần, 2 buổi/ tuần, 2,5 giờ/ buổi
- Khai giảng: 17/6/2025 (Tối thứ 3 & 5)
- Hình thức: Online qua Google Meet
- Học phí: 1.600.000 vnđ
- Giảng viên: TS. HUỲNH BẢO TUÂN DBA., ENG
- Chứng chỉ: do Viện Tư vấn Quản trị WEICK cấp cho học viên tham dự trên 70% thời lượng và hoàn tất 3 bài kiểm tra hoặc 1 dự án cải tiến thực tế.
lợi ích dành cho bạn
Nắm vững các nguyên lý và công cụ của Lean Six Sigma trong lĩnh vực y tế
Nâng cao năng lực quản lý chất lượng và cải tiến quy trình.
Thành thạo các công cụ Lean Six Sigma – áp dụng ngay trong công việc tại bệnh viện.
Phân tích dữ liệu bằng ChatGPT & Google Colab – không cần lập trình, dễ tiếp cận.
Cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân.
Tăng hiệu quả vận hành, giảm lỗi quy trình.
Tặng tài liệu tiếng Việt và tiếng Anh, mẫu mã Python dùng trên Google Colab.
Phần mềm Minitab 21 cho phân tích dữ liệu
ĐỐI TƯỢNG THAM GIA KHÓA HỌC
Chuyên viên, quản lý cấp cơ sở, cấp trung làm việc tại phòng Quản lý chất lượng, Kế hoạch tổng hợp hoặc các khoa phòng khác liên quan đến chất lượng, vận hành tại các bệnh viện.
Bác sĩ, y tá, điều dưỡng, nhân viên chăm sóc khách hàng,… các cá nhân khác có nhu cầu nâng cao năng lực quản trị bệnh viện.
Người có nhu cầu học khác.
Nội dung khóa học
- Nguyên lý tạo giá trị trong y tế.
- Quản lý hệ thống bệnh viện theo Lean.
- Phân biệt giá trị và lãng phí trong dịch vụ y tế.
- Gemba walk, Value stream mapping.
- Biểu đồ tải, tìm điểm nghẽn (Load chart).
- E/E matrix xác định ưu tiên cải tiến
- KJ diagram, Kano Model, chuyển hóa VOP thành SOP.
- ChatGPT hỗ trợ phân tích kết quả khảo sát bệnh nhân.
- Biểu đồ: Histogram, Boxplot, Run chart, Pareto, Control chart.
- Không cần lập trình – học viên chạy mã mẫu với dữ liệu của bệnh viện.
- ChatGPT giải thích trực quan kết quả thống kê.
- Lập kế hoạch ngắn hạn & dài hạn.
- Điều độ phòng khám, phòng mổ, nhân sự.
- Ứng dụng thuật toán hàng đợi, mạng lưới.
- Poka Yoke, Jidoka, Kanban, SOP.
- Thiết kế Visual Workplace tại bệnh viện.
- SMED trong thay đổi giường, phòng.
- Gantt chart trong lập kế hoạch điều trị.
- PDCA và DMAIC trong môi trường y tế.
- Dẫn dắt nhóm cải tiến – brainstorming hiệu quả.
- Gage R&R dữ liệu liên tục và rời rạc.
- Đánh giá độ lặp lại, chính xác, độ không đảm bảo đo.
- Mô hình EVOIC (Enjoy – Voice – Organize – Innovate – Connect).
- Thiết lập văn hóa cải tiến nội bộ bệnh viện.
- Xây dựng bản mô tả, lập tiến độ Tollgate review.
- Dự án mẫu từ các bệnh viện Việt Nam.
- Phân tích dòng chảy – đánh giá đánh đổi.
- Thiết kế hệ thống linh hoạt – lấy bệnh nhân làm trung tâm.
- Mô hình hệ thống ngăn lỗi ngay từ đầu.
- Process Mining for Healthcare: khai phá quy trình khám chữa bệnh từ HIS/LIS.
- Empathy Mapping & Patient-Centered Design.
- Phân tích sự cố gần sai và adverse events bằng ChatGPT.
- Tối ưu chỉ số chất lượng y tế theo tiêu chuẩn Bộ Y tế.